מדיניות פרטיות | אירית קריסטלים בע״מ

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכל המגדרים.

אם אתה מתחת לגיל 18 — אנו ממליצים לקרוא את המסמך בליווי מבוגר אחראי.

כללי

חברת אירית הראל חברה למסחר בע״מ, ח.פ 511724387,

היא הבעלים והמפעילה של האתר  https://www.iritltd.comוכן של החנות הפיזית “אירית קריסטלים” ברח׳ המסגר 4, רעננה, מיקוד 4365302 (להלן: “החברה”, “האתר”, או “אירית קריסטלים”).

החברה מכבדת את פרטיותם של לקוחותיה, המבקרים באתר, והמשתמשים בשירותים המקוונים ובחנות הפיזית (להלן: “המשתמשים”).

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר. שימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות זו ולשינויים עתידיים בה, ולכן מומלץ לעיין בה מעת לעת.

מטרת מדיניות זו היא להסביר איזה מידע אישי נאסף, כיצד החברה משתמשת בו, שומרת אותו, משתפת אותו ומגנה עליו, וכן מהן זכויותיך לפי החוק, לרבות בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות.

סוגי המידע הנאספים

במסגרת השימוש באתר ובחנות, החברה עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע שנמסר על-ידי המשתמש מרצונו, לרבות: שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח וחשבונית, פרטי הזמנה ותשלום, הרשמה למועדון לקוחות או לניוזלטר, שליחת בקשות ביטול עסקה, פניות באתר או בוואטסאפ.

מידע טכני ודיגיטלי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני גלישה והרגלי שימוש.

מידע זה נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח כגון Google Analytics או מערכות דומות.

המשתמש אינו מחויב על פי דין למסור את המידע, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יסופקו בלעדיו.

מטרות השימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע לצורך תפעול האתר, ניהול הזמנות, משלוחים ותמיכה, שיפור חוויית המשתמש, שליחת עדכונים ומבצעים בכפוף להסכמה (Opt-in), ניתוח סטטיסטי ומניעת הונאות.

החברה רשאית להשתמש במידע גם למטרות דיוור ישיר עתידי באמצעות דוא״ל, SMS או מערכת רבמסר, רק בהסכמה מפורשת. ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, ניתוח תנועה, אבטחת מידע והתאמת תכנים אישיים.

בעת ביקורך באתר תוצג הודעת עוגיות ותינתן לך האפשרות לאשר או לדחות עוגיות שאינן חיוניות.

ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום עוגיות, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יעבדו כראוי.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה להעביר מידע אישי לספקי שירות חיצוניים (סליקה, משלוחים, CRM, שיווק), לרשויות על פי דין או לצורך הגנה על זכויותיה.

בכל שיתוף מידע עם צד שלישי, החברה תוודא עמידה בדרישות הגנת הפרטיות ואבטחת מידע.

שמירת מידע ואבטחה

החברה נוקטת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים לשמירה על סודיות וביטחון המידע, כולל הצפנה, בקרת הרשאות וגיבויים.

החברה מחזיקה במידע האישי רק למשך הזמן הנדרש, ולאחר מכן מוחקת או מאנונמת אותו.

במקרה של אירוע אבטחה העלול לפגוע בזכויות נושאי מידע, החברה תפעל לדיווח לרשות ולהודעה למשתמשים כנדרש.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש הזכות לעיון, תיקון, מחיקה, התנגדות לעיבוד מידע לצורכי שיווק, והגבלת עיבוד.

פניות ניתן להעביר לכתובת המייל: iritltd@iritltd.com.

בעל המאגר ויצירת קשר

בעלת השליטה במאגרי המידע היא:

אירית הראל חברה למסחר בע״מ, ח.פ 511724387, כתובת: המסגר 4, רעננה 4365302.

דוא״ל לפניות בנושא פרטיות: iritltd@iritltd.com.

במקרה שהחברה תמנה ממונה על הגנת הפרטיות (DPO), יפורסמו פרטיו בעמוד זה.

תחולה ושינויים במדיניות

מדיניות זו עודכנה לאחרונה ביום 14 באוגוסט 2025.

החברה רשאית לשנות את המדיניות מעת לעת, והגרסה המעודכנת תפורסם באתר.